Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản chỉ để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ssni 895 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống mã hóa, không lưu thông tin thẻ hay mã PIN ví điện tử. Chúng tôi xem xét định kỳ để đảm bảo dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo đúng quy trình lưu giữ nội bộ.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập hoạt động trên điện thoại và máy tính. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau đó dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, thường trong vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản. Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng có thể thực hiện qua đây.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách ssni 895 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu số ví để khớp giao dịch nạp rút, không lưu mã PIN hay mật khẩu. Thông tin này được mã hóa và chỉ dùng để xử lý thanh toán nội địa của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo hoặc ZaloPay nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu để khớp lệnh chuyển khoản, và họ bị ràng buộc bảo mật tương đương.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến nạp rút.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc Telegram để yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính trước rồi cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý.

Có, chính sách áp dụng toàn bộ dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.